Требования Robo.market к документам соответствия
Robo.market (маркетплейс МТС) работает в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей и техническими регламентами ЕАЭС. Для товаров в регулируемых категориях платформа требует загрузку следующих документов:
- Сертификат соответствия - для товаров, где технический регламент обязывает проводить сертификацию: детские товары (ТР ТС 007/2011), электрооборудование (ТР ТС 004/2011), СИЗ (ТР ТС 019/2011).
- Декларация о соответствии - для одежды взрослых, косметики, пищевой продукции, мебели и большинства потребительских товаров.
- Отказное письмо - для товаров, которые не подпадают под обязательную сертификацию или декларирование. Выдаётся аккредитованным органом.
Категории с особыми требованиями на Robo.market
Robo.market уделяет особое внимание категориям электроники и гаджетов, что обусловлено спецификой экосистемы МТС:
- Смартфоны, планшеты и аксессуары - сертификат по ТР ТС 004/2011 (НВЭ) и ТР ТС 020/2011 (ЭМС). Также может потребоваться нотификация ФСБ для устройств с шифрованием.
- Умные устройства и IoT - сертификат или декларация в зависимости от класса мощности и типа устройства.
- Детские товары - сертификат по ТР ТС 007/2011.
- Косметика и средства ухода - декларация по ТР ТС 009/2011.
- Одежда и обувь - декларация по ТР ТС 017/2011 (взрослые), сертификат по ТР ТС 007/2011 (детские).
Как загрузить документы в личный кабинет Robo.market
- Войдите в кабинет продавца Robo.market.
- Откройте карточку товара в разделе «Товары».
- Перейдите в раздел «Документы» или «Сертификация» в настройках карточки.
- Выберите тип документа и укажите его регистрационный номер. Загрузите PDF или скан (300 dpi и выше).
- Дождитесь проверки. Платформа проверяет документ в реестре ФСА Росаккредитации. Статус верификации отображается в карточке.
Нотификация ФСБ для электронных устройств
При продаже смартфонов, планшетов, роутеров и других устройств с функциями шифрования на Robo.market может дополнительно потребоваться нотификация ФСБ России - уведомление о ввозе шифровальных средств. Это требование не заменяет сертификат соответствия ТР ТС, а является дополнительным. Проверьте, подпадает ли ваш товар под требование нотификации, в реестре на сайте ФСБ.
Актуальные требования
Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».
Требования Robo.market обновляются. Актуальные правила проверяйте в справке для продавцов на сайте платформы.
- Типы принимаемых документов
- Сертификат соответствия, декларация о соответствии, отказное письмо. Для электроники с шифрованием может дополнительно потребоваться нотификация ФСБ.
- Акцент на электронику
- Robo.market - маркетплейс МТС, поэтому уделяет особое внимание электронике и гаджетам. Для устройств с шифрованием проверьте необходимость нотификации ФСБ.
- Загрузка документов
- Кабинет продавца → Товары → карточка → «Документы». PDF с разрешением 300 dpi, все реквизиты должны быть читаемы.
- Реестр ФСА
- Платформа проверяет документ в реестре ФСА (fsa.gov.ru). Документ вне реестра или с истекшим сроком отклоняется автоматически.
Последствия нарушения требований документации
- Карточка товара не публикуется или скрывается до предоставления корректных документов.
- При систематических нарушениях - блокировка аккаунта продавца.
- Административный штраф по ст. 14.46 КоАП РФ - до 1 000 000 ₽ для юридических лиц.
Связанные материалы
- Сертификация для Berito
Документы для Berito: сертификация детских товаров и товаров для семьи.
- Сертификация товаров для маркетплейсов
Обзор требований маркетплейсов к сертификатам и декларациям соответствия.
- Сертификация для Ozon
Документы, которые требует Ozon: сертификаты, декларации, отказные письма.
- Сертификация для Wildberries
Документы для Wildberries: когда нужен сертификат, как привязать к карточке товара.
- Сертификация для Яндекс.Маркета
Требования к документам на Яндекс.Маркет: сертификат, декларация, отказное письмо и СГР.
- Сертификация для СберМегаМаркет
Документы соответствия для продажи на СберМегаМаркет: сертификаты и декларации.
- Сертификация для AliExpress
Требования к разрешительным документам на AliExpress Россия.
- Сертификация для КазаньЭкспресс
Документы для КазаньЭкспресс: какие сертификаты и декларации нужны продавцу.