Публичная справка MarketCode · Сертификация

Сертификация для Wildberries

Wildberries проверяет разрешительные документы через реестр ФСА Росаккредитации и автоматически запрашивает их при листинге товаров обязательных категорий. Разбираем, какие документы нужны, как привязать их к карточке и что изменилось в требованиях WB.

WildberriesСертификат соответствияРеестр ФСА

Типы документов, которые принимает Wildberries

Wildberries работает с теми же видами разрешительных документов, что и другие крупные российские маркетплейсы, однако имеет ряд собственных требований к форматам и способам привязки к карточке товара:

  • Сертификат соответствия - обязателен для товаров, регулируемых ТР ТС 007/2011 (детские товары), ТР ТС 004/2011 (электрооборудование), ТР ТС 019/2011 (СИЗ) и рядом других регламентов.
  • Декларация о соответствии - для большинства товаров взрослого ассортимента: одежда, косметика, пищевая продукция, бытовая химия, мебель.
  • Отказное письмо - для товаров, не подлежащих обязательной сертификации. Wildberries принимает отказные письма только от аккредитованных органов по сертификации.
  • Свидетельство о государственной регистрации (СГР) - для отдельных категорий: БАД, косметика для детей, некоторые пищевые продукты. Требуется дополнительно к декларации или сертификату.

Требование WB: документы должны быть в реестре ФСА Росаккредитации

Wildberries ввёл обязательную проверку разрешительных документов через ФГИС «Реестр ФСА» Росаккредитации (fsa.gov.ru). Это означает:

  • Сертификат или декларация должны быть зарегистрированы в реестре ФСА. «Бумажные» документы, не внесённые в реестр, не принимаются.
  • При загрузке документа продавец указывает регистрационный номер из реестра ФСА. WB автоматически проверяет этот номер.
  • Если документ был отозван органом по сертификации - WB это обнаружит и заблокирует товар даже при наличии «бумажного» экземпляра.
  • Декларации, принятые заявителем самостоятельно через fsa.gov.ru с использованием УКЭП, также проверяются и принимаются WB.

Как привязать документ к карточке товара на Wildberries

Привязка разрешительного документа к карточке товара на WB выполняется через личный кабинет продавца:

  1. Раздел «Документы». В личном кабинете WB Seller перейдите в раздел «Контент» → «Загрузка документов» или найдите вкладку «Документы» в карточке конкретного товара.
  2. Загрузка файла. Загрузите скан или PDF документа. Файл должен быть чётким, все реквизиты читаемы. Максимальный размер файла - 10 МБ.
  3. Привязка к номенклатуре. Укажите, к каким артикулам или категориям относится документ. Один документ можно привязать к нескольким артикулам, если его область применения охватывает все указанные товары.
  4. Проверка WB. После загрузки модераторы WB проверяют документ в течение 1–3 рабочих дней. Статус отображается в разделе «Документы».

Автоматический запрос документов при листинге товаров

Wildberries внедрил систему автоматического мониторинга категорий товаров. При создании карточки в «чувствительных» категориях платформа:

  • Автоматически определяет, относится ли товар к группе, требующей разрешительного документа.
  • Блокирует публикацию карточки до загрузки соответствующего документа.
  • Уведомляет продавца о необходимости предоставить конкретный тип документа.
  • Периодически проводит плановые проверки уже опубликованных товаров - особенно в преддверии сезонных пиков продаж.

Помимо этого, WB реагирует на жалобы покупателей и конкурентов: при поступлении жалобы на отсутствие или недействительность документа продавцу направляется запрос на предоставление актуального документа в течение 3–5 рабочих дней.

Категории с обязательной документацией на Wildberries

Следующие категории на WB всегда требуют разрешительного документа при создании карточки:

  • Детская одежда и обувь - сертификат по ТР ТС 007/2011.
  • Игрушки - сертификат по ТР ТС 007/2011.
  • Косметика и средства гигиены - декларация по ТР ТС 009/2011.
  • Продукты питания - декларация по ТР ТС 021/2011.
  • Бытовая техника и электроника - сертификат по ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011.
  • Постельное бельё и текстиль - декларация по ТР ТС 017/2011.
  • Мебель - декларация по ТР ТС 025/2012.
  • Бытовая химия - декларация по ТР ЕАЭС 041/2017.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

Wildberries периодически ужесточает требования к документации. Актуальные правила публикуются в разделе «Документы» личного кабинета WB Seller.

Принимаемые типы документов
Сертификат соответствия, декларация о соответствии, отказное письмо (только от аккредитованных органов), свидетельство о государственной регистрации (для отдельных категорий).
Реестр ФСА Росаккредитации
WB обязательно проверяет документ в реестре ФСА (fsa.gov.ru). Документы, не внесённые в реестр, не принимаются. Отозванные документы выявляются автоматически.
Привязка к карточке товара
Личный кабинет WB Seller → раздел «Документы». Один документ можно привязать к нескольким артикулам. Срок проверки модераторами - 1–3 рабочих дня.
Автоматический мониторинг
WB автоматически запрашивает документы при листинге в «чувствительных» категориях. Плановые проверки действующих карточек проводятся периодически.
Санкции за нарушения
Скрытие карточки, возврат товарного остатка, временная блокировка кабинета, штрафы по оферте. При систематических нарушениях - расторжение договора с платформой.

Последствия отсутствия документов на WB

Если продавец не предоставит документы в установленный срок или загрузит недействительный документ, Wildberries применяет следующие санкции:

  • Скрытие карточки товара из каталога и поиска.
  • Возврат товарного остатка со склада WB за счёт продавца.
  • Временная блокировка личного кабинета при систематических нарушениях.
  • Штраф согласно условиям оферты WB с поставщиками.

Связанные материалы