Публичная справка MarketCode · Отказные письма

Отказное письмо для AliExpress

Продажа на AliExpress Россия: когда нужно отказное письмо, требования площадки, особенности для продавцов из России.

AliExpressМаркетплейсДокументы

Короткий ответ: AliExpress Россия работает по российскому законодательству и принимает те же документы, что WB и Ozon: отказное письмо от аккредитованного органа для несертифицируемых товаров, сертификат или декларацию ТР ТС - для остальных. Одно письмо подходит для всех площадок. Если ввозите товар из Китая - оформляйте письмо до отгрузки: тот же документ нужен и таможне.

Материал проверен экспертами MarketCode. Обновлено: апрель 2025.

AliExpress Россия и требования к документам

AliExpress Россия (российская площадка в составе СП «AliExpress Россия» / ALIEXPRESS RUSSIA) работает по российскому законодательству о техническом регулировании. Требования к документам соответствуют стандартам ЕАЭС:

  • Для товаров, не подлежащих обязательной сертификации - отказное письмо от аккредитованного органа.
  • Для товаров с обязательной сертификацией - сертификат соответствия или декларация ТР ТС.
  • Документы запрашиваются при модерации карточки и при жалобах покупателей.

Как добавить документы на AliExpress

Загрузка документов в личный кабинет продавца AliExpress:

  • Шаг 1. Войдите в Seller Center (seller.aliexpress.ru или global.aliexpress.com).
  • Шаг 2. Перейдите в «Мои товары» → выберите нужную карточку.
  • Шаг 3. В разделе «Документы» или «Сертификаты» загрузите PDF-файл.
  • Шаг 4. Укажите тип документа - «Отказное письмо» или «Письмо об отсутствии сертификации».

Особенности продажи на AliExpress

Специфика AliExpress Россия по сравнению с другими маркетплейсами:

  • Часть продавцов на платформе - китайские поставщики. Российские продавцы работают по российскому праву.
  • При импорте товаров из Китая для продажи на AliExpress - отказное письмо оформляется заранее, до таможенного оформления.
  • Одно отказное письмо от российского аккредитованного органа подходит для AliExpress, WB, Ozon и Яндекс Маркет.

Импорт из Китая для AliExpress

Если вы закупаете товары в Китае и продаёте на AliExpress Россия:

  • Оформите отказное письмо у российского аккредитованного органа до отгрузки товара из Китая.
  • Документ предъявляется при таможенном оформлении в России.
  • Тот же документ загружается в ЛК AliExpress при создании карточки товара.

Частые ошибки при работе с AliExpress

  • Используют сертификат от китайского органа. CE, CCC, RoHS и другие иностранные сертификаты не принимаются на AliExpress Россия как документы соответствия для российского законодательства. Нужен документ от органа, аккредитованного в российской системе (fsa.gov.ru).
  • Не загружают документы до появления запроса. При жалобе покупателя срок предоставления документов ограничен. Лучше загрузить письмо заблаговременно при создании карточки.
  • Оформляют письмо после отгрузки из Китая. Если товар задержан на таможне, а письма нет - оформить его задним числом не получится. Документ должен быть готов до отгрузки.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

AliExpress Россия активно развивается как внутренний маркетплейс. Требования к документам регулярно обновляются - проверяйте актуальные правила в разделе помощи продавцам.

AliExpress Россия
Работает по российскому законодательству. Требования к документам: аккредитованный орган, действующий срок, ТН ВЭД совпадает с карточкой товара.
Импорт из Китая
Оформите отказное письмо у российского органа ДО отгрузки. Документ используется дважды: при таможне и при загрузке в ЛК AliExpress.
Одно письмо для всех
Стандартное отказное письмо от аккредитованного органа подходит для AliExpress, WB, Ozon и Яндекс Маркет. Загружается в каждый ЛК отдельно.
При жалобах
AliExpress запрашивает документы при жалобах покупателей и модерации. Загрузите отказное письмо заблаговременно - это ускоряет рассмотрение споров.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли отдельное отказное письмо «для AliExpress» или подойдёт то же, что для WB?

Подойдёт то же самое. Отказное письмо от аккредитованного российского органа подтверждает статус товара по законодательству ЕАЭС и не привязано к конкретной площадке. Один документ загружается в ЛК WB, Ozon, AliExpress, Яндекс Маркет - в каждый отдельно. Предложения оформить «специальное письмо для AliExpress» - маркетинг, а не требование.

Китайский поставщик говорит, что у него есть все документы. Я всё равно должен оформлять отказное письмо в России?

Да. Документы китайского производителя (CE, CCC, CoA и прочие) не действительны в российской системе технического регулирования. AliExpress Россия работает по российскому праву и принимает только документы от органов, аккредитованных Росаккредитацией (fsa.gov.ru). Российское отказное письмо оформляете вы как импортёр и продавец.

Если продаю как физлицо через AliExpress без ИП - нужны документы?

Физические лица без ИП не могут быть заявителями при оформлении отказных писем или сертификатов. Кроме того, AliExpress Россия при регистрации продавца требует статус ИП или ООО для юридически значимой деятельности. Продажа без документов возможна в ограниченных объёмах, но при жалобе или проверке площадка запросит документы, которые предоставить будет нельзя.

Связанные материалы