Публичная справка MarketCode · Отказные письма

Отказное письмо для Купер

Документы для продавцов на Купер (СберМаркет): требования к сертификатам и отказным письмам, особенности работы с площадкой.

КуперСберМаркетМаркетплейс

Купер и требования к документам

Купер (ранее СберМаркет) - маркетплейс экспресс-доставки товаров из магазинов и от партнёров-поставщиков. Площадка работает с non-food и food-товарами и требует документы в соответствии с законодательством ЕАЭС:

  • Non-food без обязательной сертификации - отказное письмо.
  • Товары с обязательной сертификацией - сертификат или декларация ТР ТС.
  • Продукты питания - декларация ТР ТС 021/2011 или СГР (свидетельство о государственной регистрации).

Товары на Купер: типы документов

Ориентировочное распределение по типам документов для популярных категорий:

  • Бытовая химия и средства гигиены - декларация ТР ТС (не отказное письмо).
  • Хозяйственные товары, крепёж, инструменты - отказное письмо.
  • Декор, текстиль, игрушки - отказное письмо (для взрослых) / сертификат (для детских товаров).
  • Электроника и бытовая техника - декларация ТР ТС 004/2011 или ТР ТС 020/2011.

Как подключиться к Купер с нужными документами

При онбординге на Купер документы проверяются на этапе верификации поставщика:

  • Подготовьте отказные письма или сертификаты на весь ассортимент до подачи заявки.
  • Документы загружаются в ЛК поставщика в разделе «Мои товары» → «Документы».
  • Формат: PDF, размер до 10 МБ, читаемое сканирование или цифровой документ.

Экспресс-доставка: специфика документооборота

Особенность Купер - фокус на экспресс-доставке и скоропортящихся товарах. Для non-food поставщиков это означает:

  • Те же требования к документам, что и на классических маркетплейсах.
  • Одно отказное письмо покрывает весь период работы с площадкой в пределах срока действия.
  • При расширении ассортимента - новые документы на новые ТН ВЭД-группы.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

Купер активно развивает направление non-food. Требования к документам аналогичны другим российским маркетплейсам - одно отказное письмо подходит для всех.

Non-food товары
Хозтовары, крепёж, декор - отказное письмо от аккредитованного органа. Принимается при онбординге и загрузке карточек.
Продукты питания
Декларация ТР ТС 021/2011 или СГР. Отказное письмо для food-категории не применяется.
Электроника и химия
Требуют декларации ТР ТС 004/2011 (электроника) и ТР ТС 009/2011 (косметика) или других регламентов. Уточняйте по конкретному ТН ВЭД.
Один документ для всех
Стандартное отказное письмо от аккредитованного органа подходит для Купер, WB, Ozon, ЯМ и других российских маркетплейсов.

Связанные материалы