Публичная справка MarketCode · Отказные письма

Отказное письмо и паспорт качества

Чем паспорт качества отличается от отказного письма и сертификата соответствия. Когда нужен паспорт качества, кто его выдаёт.

Паспорт качестваДокументыСертификация

Что такое паспорт качества

Паспорт качества (паспорт-сертификат, Certificate of Analysis / CoA) - документ, выдаваемый производителем или поставщиком товара и подтверждающий соответствие партии продукции установленным показателям качества. Это не государственный документ и не документ аккредитованного органа по сертификации:

  • Составляется и подписывается самим производителем или поставщиком.
  • Содержит технические параметры партии: состав, размеры, показатели качества.
  • Не является заменой сертификата соответствия, декларации ТР ТС или отказного письма.

Паспорт качества vs отказное письмо

Ключевые различия между двумя документами:

  • Кто выдаёт: паспорт качества - производитель/поставщик; отказное письмо - аккредитованный орган по сертификации.
  • Правовой статус: паспорт качества - внутренний документ сделки; отказное письмо - официальный документ в системе технического регулирования ЕАЭС.
  • Для маркетплейсов: маркетплейсы (WB, Ozon, ЯМ) принимают только отказное письмо от аккредитованного органа, паспорт качества не принимается как документ соответствия.
  • Для таможни: паспорт качества не является документом для таможенного оформления; отказное письмо - принимается таможней при ввозе.

Когда паспорт качества нужен

Паспорт качества используется в B2B-сделках как сопроводительный технический документ:

  • Строительные материалы (крепёж, трубы, металлопрокат) - паспорт качества на партию.
  • Химические продукты (краски, лаки, герметики) - паспорт качества с составом и характеристиками.
  • Промышленные компоненты (подшипники, резисторы) - паспорт качества с параметрами изделий.

При продаже на маркетплейсах паспорт качества может дополнять отказное письмо, но не заменяет его.

Итог: что нужно для маркетплейсов

Для продажи товаров на WB, Ozon и других маркетплейсах:

  • Отказное письмо - если товар не подлежит обязательной сертификации.
  • Сертификат соответствия или декларация ТР ТС - если товар входит в перечень обязательной сертификации.
  • Паспорт качества - дополнительный коммерческий документ, не заменяет первые два.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

Если вам предлагают 'паспорт качества' как замену отказному письму для маркетплейса - это ошибка или намеренный обман. Требуйте документ от аккредитованного органа.

Паспорт качества
Выдаётся производителем/поставщиком. Содержит характеристики партии. Не является государственным документом и не принимается маркетплейсами как документ соответствия.
Отказное письмо
Выдаётся аккредитованным органом по сертификации. Официальный документ системы технического регулирования ЕАЭС. Принимается WB, Ozon, таможней.
Для маркетплейсов
Маркетплейсы принимают только отказное письмо от аккредитованного органа (или сертификат/декларацию). Паспорт качества - не документ соответствия для площадок.
Совместное применение
В B2B-сделках паспорт качества дополняет отказное письмо - один документ описывает правовой статус товара, другой - его технические параметры конкретной партии.

Связанные материалы