Публичная справка MarketCode · Отказные письма

Как получить отказное письмо на товар

Порядок оформления отказного письма: документы, выбор органа по сертификации, сроки и стоимость. Пошаговая инструкция.

ОформлениеОрган по сертификацииДокументы

Короткий ответ: Чтобы получить отказное письмо, нужно выбрать аккредитованный орган по сертификации (проверить на fsa.gov.ru), подать заявку с ТН ВЭД кодом и описанием товара - и через 1–3 рабочих дня получить документ в PDF. Испытания товара не нужны, только анализ нормативной базы. Стоит от 1 500 ₽. Оформляется только на ИП или юридическое лицо.

Материал проверен экспертами MarketCode. Обновлено: апрель 2025. Источники: реестр fsa.gov.ru, ФЗ №184-ФЗ.

Шаг 1: Определить ТН ВЭД код товара

Точный 10-значный код ТН ВЭД (Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности) является основой отказного письма. Именно по этому коду орган по сертификации определяет применимые технические регламенты и делает вывод об отсутствии обязательной сертификации.

  • Таможенный тариф ТС: официальный источник для определения кода - Единая товарная номенклатура ВЭД ЕАЭС, утверждённая Решением Совета ЕЭК.
  • Консультация таможенного брокера: при импорте товаров рекомендуется уточнить ТН ВЭД у таможенного представителя - ошибка в коде может сделать отказное письмо недействительным.
  • Орган по сертификации: большинство аккредитованных органов помогают определить ТН ВЭД код как часть услуги по оформлению отказного письма.

Шаг 2: Убедиться, что товар не требует сертификации

Перед подачей заявки проверьте: действительно ли ваш товар не входит в перечни обязательного подтверждения соответствия.

  • fsa.gov.ru - Единый реестр продукции: введите ТН ВЭД код или наименование товара. Если в результатах есть обязательные требования - потребуется сертификат или декларация, а не отказное письмо.
  • Проверка по ТР ТС и ТР ЕАЭС: перечень технических регламентов с областью применения публикуется на сайте ЕЭК (eurasiancommission.org).
  • Если товар входит в перечень: отказное письмо не применяется. В зависимости от регламента - нужна декларация соответствия или сертификат ТР ТС.

Шаг 3: Выбрать аккредитованный орган по сертификации

Только аккредитованный орган вправе выдавать отказные письма, имеющие юридическую силу для маркетплейсов, таможни и контролирующих органов.

  • Поиск на fsa.gov.ru: раздел «Реестры» → «Реестр аккредитованных лиц» → «Органы по сертификации». Поиск по ОГРН, ИНН или наименованию.
  • Критерии выбора: статус аккредитации - «действующий»; область аккредитации включает ТН ВЭД код вашего товара; репутация органа.
  • Что нельзя: покупать «готовые» отказные письма на сайтах без проверки органа-выдателя. Поддельный документ не принимается маркетплейсами и грозит административной ответственностью.

Шаг 4: Подать заявку и получить документ

Процедура оформления отказного письма проста и не требует испытаний товара в лаборатории - только анализ нормативной базы:

  • Что нужно предоставить: заявку на выдачу с описанием товара, ТН ВЭД код, реквизиты ИП или ООО. При необходимости - фотографии или описание состава материалов.
  • Срок оформления: от 1 рабочего дня (срочно) до 3–5 рабочих дней (стандартный режим).
  • Стоимость: от 1 500 до 5 000 ₽. Несколько позиций одного ТН ВЭД нередко включаются в один документ.
  • Форма выдачи: PDF с электронной подписью органа - принимается всеми маркетплейсами. Оригинал на бумаге по запросу.

Как проверить подлинность полученного документа

После получения отказного письма убедитесь в его юридической силе:

  • Проверка органа на fsa.gov.ru: убедитесь, что орган числится в реестре с действующей аккредитацией на момент выдачи письма.
  • Обязательные реквизиты: номер, дата выдачи, срок действия, перечень товаров с ТН ВЭД кодами, ссылки на ТР ТС, подпись и печать органа.
  • Область аккредитации: ТН ВЭД код вашего товара должен входить в область аккредитации данного органа.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

Не покупайте отказные письма у посредников без проверки органа-выдателя. Поддельный документ = административная ответственность и блокировка аккаунта на маркетплейсе.

Необходимые документы
Заявка с ТН ВЭД кодом и описанием товара, реквизиты ИП или ООО. Образцы товара не нужны. Орган работает только с документами.
Срок и стоимость
Срок: от 1 рабочего дня (срочно) до 3–5 дней (стандартно). Стоимость: 1 500–5 000 ₽. Несколько позиций одного ТН ВЭД - в один документ.
Аккредитация органа
Проверка на fsa.gov.ru → Реестр органов по сертификации → поиск по ОГРН. Статус: «действующий». Область аккредитации должна включать ТН ВЭД вашего товара.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли предоставлять образцы товара для оформления отказного письма?

Нет. Отказное письмо выдаётся на основе анализа нормативной базы - без испытаний и без передачи образцов. Орган работает с документами: ТН ВЭД код, описание товара и его назначение. Лабораторные испытания требуются только для декларации или сертификата соответствия.

Можно ли получить отказное письмо дистанционно, не приезжая в офис?

Да. Большинство органов по сертификации принимают заявки онлайн или по электронной почте и высылают готовый документ в PDF с электронной подписью. Для маркетплейсов этого достаточно. Личный визит не требуется.

Орган по сертификации отказал в выдаче письма. Что делать?

Это нормальная ситуация: орган может отказать, если по ТН ВЭД коду товар попадает под обязательную сертификацию. Запросите письменный отказ с обоснованием. Если вы не согласны с классификацией - обратитесь в другой аккредитованный орган или уточните ТН ВЭД у таможенного брокера. Возможно, нужен другой документ - декларация соответствия.

Что нужно для оформления, если я только начинаю продавать и товара ещё нет на руках?

Достаточно описания товара, ТН ВЭД кода и реквизитов ИП или ООО. Орган выдаёт письмо на основе нормативного анализа без осмотра физического товара. Можно оформить заблаговременно - до поступления первой партии.

Связанные материалы