Публичная справка MarketCode · Отказные письма

Что такое отказное письмо на товар

Отказное письмо - официальный документ о том, что товар не подлежит обязательной сертификации. Правовая основа, отличие от сертификата, кто выдаёт.

Отказное письмоСертификацияТН ВЭД

Короткий ответ: Отказное письмо - официальный документ аккредитованного органа по сертификации, подтверждающий что ваш товар не входит ни в один технический регламент ЕАЭС и не требует обязательной сертификации или декларирования. Нужен для продажи на маркетплейсах (WB, Ozon, Яндекс Маркет), при таможенном оформлении импорта и в оптовых сделках. Оформляется за 1–3 рабочих дня, стоит от 1 500 ₽. Не является разрешением на торговлю - это справка об отсутствии самого требования.

Материал проверен экспертами MarketCode. Обновлено: апрель 2025. Источники: ФЗ №184-ФЗ, технические регламенты ЕАЭС, реестр fsa.gov.ru.

Определение отказного письма

Отказное письмо (официальное название - информационное письмо об отсутствии необходимости подтверждения соответствия) - документ, выдаваемый аккредитованным органом по сертификации. Подтверждает, что конкретный товар не включён ни в один технический регламент ЕАЭС, требующий обязательной сертификации или декларирования.

  • Не является разрешением на торговлю: это справка об отсутствии обязательного требования, а не подтверждение соответствия каким-либо нормам.
  • Принцип действия: орган по сертификации анализирует нормативную базу ЕАЭС применительно к конкретному ТН ВЭД коду товара и фиксирует отсутствие обязательных требований.
  • Применение: маркетплейсы, таможенное оформление, оптовые контрагенты, проверки контролирующих органов.

Правовая основа

Система обязательного подтверждения соответствия в России и ЕАЭС опирается на несколько ключевых нормативных актов:

  • ФЗ №184-ФЗ «О техническом регулировании»: устанавливает принципы обязательной сертификации и декларирования на территории РФ.
  • Технические регламенты ЕАЭС (ТР ТС и ТР ЕАЭС): определяют конкретные категории продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия в рамках Евразийского экономического союза.
  • Единый перечень продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия: применительно к национальным требованиям РФ, формируется с учётом технических регламентов ЕАЭС.
  • Постановление Правительства РФ №982: утверждает единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, и перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия (в части национальных требований).

Кто выдаёт отказное письмо

Только аккредитованные органы по сертификации, внесённые в реестр Росаккредитации, вправе выдавать отказные письма, имеющие юридическую силу.

  • Самостоятельно составленное письмо: документ на фирменном бланке компании без аккредитации органа не имеет юридической силы и не принимается маркетплейсами, таможенными органами и оптовыми покупателями.
  • Как проверить аккредитацию органа: реестр аккредитованных лиц доступен на fsa.gov.ru → «Реестры» → «Реестр аккредитованных лиц» → «Органы по сертификации». Поиск по ОГРН, ИНН или наименованию.
  • Область аккредитации: орган должен быть аккредитован именно в той области, к которой относится ТН ВЭД код вашего товара.

Отличие от сертификата и декларации соответствия

Три основных документа системы подтверждения соответствия принципиально различаются по назначению и правовой природе:

  • Сертификат соответствия: подтверждает, что товар соответствует требованиям конкретного ТР ТС. Выдаётся аккредитованным органом после испытаний в лаборатории. Требуется для товаров с высокими требованиями безопасности: детские игрушки, электрооборудование, автозапчасти.
  • Декларация соответствия: подтверждает соответствие требованиям ТР ТС, но регистрируется самим заявителем (изготовителем или импортёром) на основании собственных доказательств или протоколов испытаний.
  • Отказное письмо: подтверждает, что обязательных требований к сертификации или декларированию нет. Это принципиально иной документ - он не является «упрощённым сертификатом», а фиксирует отсутствие самого требования.

На какие товары выдаётся

Широкий перечень товаров, для которых не существует ни одного ТР ТС или ТР ЕАЭС, обязывающего к сертификации или декларированию:

  • Бижутерия и украшения (ТН ВЭД 7117) - изделия из недрагоценных металлов, пластика, дерева.
  • Свечи (ТН ВЭД 3406) - парафиновые, восковые, ароматические.
  • Аксессуары для волос (ТН ВЭД 9615) - заколки, ободки, резинки из пластика.
  • Крепёж и метизы общего назначения (ТН ВЭД 7318) - болты, гайки, шайбы, саморезы.
  • Пиломатериалы (ТН ВЭД 4407) - доска обрезная, брус, рейка.
  • Подшипники (ТН ВЭД 8482) - подшипники качения общепромышленного применения.
  • Картриджи для принтеров (ТН ВЭД 8443 99) - расходные материалы для оргтехники.
  • Спортивный инвентарь (ТН ВЭД 9506/9504) - тренажёрные аксессуары, настольные игры.
  • Садовый ручной инструмент (ТН ВЭД 8201) - лопаты, грабли, секаторы.
  • Аксессуары для домашних животных (ТН ВЭД 4201/6307) - ошейники, поводки, лотки.

Принцип прост: если нет ни одного ТР ТС/ТР ЕАЭС, обязывающего к сертификации данного товара - выдаётся отказное письмо. Проверка производится по ТН ВЭД коду и характеристикам конкретного изделия.

Когда отказное письмо не подходит

Если товар включён в область применения хотя бы одного ТР ТС/ТР ЕАЭС - отказное письмо неприменимо. Нужен другой документ:

  • Косметика и мыло - декларация соответствия по ТР ТС 009/2011. Мыло относится к моющим средствам и сертификации не избегает.
  • Обувь - декларация по ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности». Подробнее о сертификации обуви.
  • Детские игрушки - сертификат по ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции для детей и подростков».
  • Электрооборудование и бытовая техника - декларация по ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011.
  • Пищевая продукция - декларация по ТР ТС 021/2011. Сертификация еды.

Если сомневаетесь - уточните у аккредитованного органа: они анализируют ТН ВЭД и скажут, какой документ нужен конкретно для вашего товара.

Типичные ошибки при оформлении

  • Купить «готовое» письмо в интернете за 300–500 ₽. Такие документы выдаются неаккредитованными организациями. Wildberries и Ozon проверяют аккредитацию через API - поддельный документ будет отклонён автоматически.
  • Указать неправильный ТН ВЭД код. Орган выдаёт письмо по коду, который вы указали. Если код не совпадает с реальным товаром - маркетплейс отклонит документ при сопоставлении кодов карточки и документа.
  • Взять отказное письмо на мыло или косметику. Мыло (ТН ВЭД 3401) и косметика (ТН ВЭД 3304–3307) обязательно декларируются по ТР ТС 009/2011. Отказное письмо на них незаконно.
  • Оформить письмо на самозанятого без ИП. Заявителем может быть только ИП или юридическое лицо. Письмо на физлицо/самозанятого не принимается.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

Отказное письмо не является «разрешением на торговлю» - это справка о том, что обязательное разрешение не требуется. Убедитесь, что ваш товар действительно не охвачён ТР ТС.

Официальное наименование
«Информационное письмо об отсутствии необходимости обязательного подтверждения соответствия». В обиходе - «отказное письмо». Оба наименования допустимы.
Кто выдаёт
Аккредитованный орган по сертификации (запись в реестре Росаккредитации fsa.gov.ru). Самостоятельно оформленный документ не принимается маркетплейсами и таможенными органами.
Срок действия
Обычно 1–3 года или бессрочно. Действует на указанную в письме номенклатуру товаров и коды ТН ВЭД. При смене ТН ВЭД или расширении номенклатуры - требуется новое письмо.
Стоимость
От 1 500 до 5 000 ₽ в зависимости от органа и количества позиций. Срок оформления - от 1 рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы

Принимает ли таможня электронную копию (PDF) отказного письма или нужен бумажный оригинал?

Таможенные органы принимают скан-копию или электронный файл PDF при условии, что документ заверен электронной подписью органа по сертификации. Большинство аккредитованных органов выдают письма в обоих форматах. Маркетплейсы работают исключительно с электронными копиями - оригинал им не нужен.

Что происходит с отказным письмом, если вышел новый технический регламент на этот товар?

Если принят новый ТР ТС, распространяющийся на товар, для которого ранее было выдано отказное письмо, - документ теряет актуальность с даты вступления регламента в силу. Орган по сертификации аннулирует письмо или оно фактически становится недействительным. Потребуется оформить декларацию или сертификат соответствия новому регламенту.

Нужно ли отдельное письмо для каждого цвета, размера или модели одного товара?

Нет. Одно письмо охватывает всю линейку товаров с одинаковым ТН ВЭД кодом при условии, что в документе указано обобщённое наименование (например, «серьги бижутерные различных расцветок»). Для товаров с принципиально разным составом или назначением - потребуется отдельное письмо или расширенное с перечислением позиций.

Действует ли отказное письмо при работе через маркетплейс по модели FBO (склад WB/Ozon)?

Да. Модель фулфилмента (FBS или FBO) не влияет на требования к документам. При отгрузке на склад маркетплейса документы проверяются при создании поставки или карточки товара - это не зависит от того, хранится товар у продавца или на складе платформы.

Связанные материалы