Публичная справка MarketCode · Отказные письма

Отказные письма: справочник

Справочник по отказным письмам: что это такое, для каких товаров нужно, как оформить для Wildberries, Ozon и других маркетплейсов. Полная база знаний для продавцов.

МаркетплейсыСертификацияТН ВЭД

Что такое отказное письмо

Отказное письмо (официальное название - информационное письмо об отсутствии обязательной сертификации) - документ, подтверждающий, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию по техническим регламентам ЕАЭС. Документ выдаётся аккредитованными органами по сертификации и является официальным ответом на запрос о необходимости сертификата или декларации соответствия.

  • Правовая природа: отказное письмо не является разрешительным документом, а подтверждает отсутствие обязательного требования к сертификации.
  • Кто вправе выдавать: только аккредитованные органы по сертификации, включённые в реестр Росаккредитации. Письмо от неаккредитованной организации не имеет юридической силы.
  • Сфера применения: маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), таможенное оформление при импорте, оптовые контрагенты и розничные сети.
  • Срок действия: как правило, 1–3 года или бессрочно - зависит от органа по сертификации и конкретного товара.

Когда нужно отказное письмо

Существуют три основных сценария, при которых продавцам и импортёрам необходимо отказное письмо:

  • Маркетплейсы (WB, Ozon, Яндекс Маркет): площадки требуют документы на товар при создании карточки или при проверке. Если для товара нет обязательного сертификата или декларации - необходимо отказное письмо, подтверждающее, что сертификация не требуется.
  • Таможня при импорте: при ввозе товаров из-за рубежа таможенный орган может запросить документы, подтверждающие соответствие или отсутствие обязательных требований. Отказное письмо закрывает этот вопрос для товаров вне перечней обязательной сертификации.
  • Оптовые покупатели и розничные сети: крупные байеры и торговые сети при закупке требуют полный пакет документов на товар. Отказное письмо - часть такого пакета для несертифицируемых товаров.

Как работает система технических регламентов ЕАЭС

Система обязательной сертификации в ЕАЭС основана на принципе белых списков: если товар не включён ни в один технический регламент (ТР ТС / ТР ЕАЭС), обязывающий к подтверждению соответствия, - он не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Основные техрегламенты, охватывающие потребительские товары:

  • ТР ТС 007/2011 - безопасность продукции, предназначенной для детей и подростков.
  • ТР ТС 009/2011 - безопасность парфюмерно-косметической продукции.
  • ТР ТС 017/2011 - безопасность продукции лёгкой промышленности (одежда, текстиль).
  • ТР ТС 025/2012 - безопасность мебельной продукции.
  • ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011 - низковольтное оборудование и электромагнитная совместимость.
  • ТР ЕАЭС 043/2017 - требования к пожарной безопасности строительных материалов.

Если товар не входит в область применения ни одного из перечисленных и иных ТР ТС/ТР ЕАЭС, отказное письмо подтверждает этот факт документально.

Категории товаров под отказное письмо

Широкий перечень товаров, для которых отказное письмо является стандартным документом:

  • Бижутерия и украшения (ТН ВЭД 7117) - изделия из недрагоценных металлов, пластика, дерева и других материалов.
  • Свечи (ТН ВЭД 3406) - парафиновые, восковые, ароматические. Исключение: массажные свечи с применением на коже.
  • Одежда и аксессуары без обязательной сертификации - чехлы для гаджетов, сумки в ряде случаев, пластиковые аксессуары для волос.
  • Декоративная посуда без пищевого контакта - вазы, декоративные тарелки.
  • Крепёж и метизы общего назначения (ТН ВЭД 7318) - болты, гайки, шайбы, дюбеля, саморезы для розничной продажи.
  • Пиломатериалы (ТН ВЭД 4407) - доска, брус, рейка при отсутствии обязательных требований к конкретному применению.
  • Садовый ручной инвентарь - лопаты, грабли, секаторы.
  • Аксессуары для домашних животных - поводки, ошейники, лотки.

Отличие от сертификата и декларации соответствия

Три основных типа документов, подтверждающих соответствие товара требованиям:

  • Сертификат соответствия: выдаётся аккредитованным органом после испытаний в лаборатории. Требуется для товаров с повышенными требованиями безопасности (детские игрушки, средства защиты, ряд электрооборудования). Орган несёт ответственность за выдачу.
  • Декларация соответствия: регистрируется заявителем (изготовителем или импортёром) на основании собственных доказательств или протоколов испытаний. Применяется для большинства потребительских товаров (одежда, косметика, мебель).
  • Отказное письмо: не является разрешительным документом. Подтверждает отсутствие обязательного требования к сертификации. Не требует испытаний - только анализ нормативной базы органом по сертификации.

Актуальные требования

Мы показываем подтверждённые данные и отмечаем пункты, которые находятся в процессе уточнения. Если информации пока нет, указываем «Информация обновляется».

Отказное письмо действительно только для товаров, прямо указанных в документе (с кодом ТН ВЭД и наименованием). Для каждой новой номенклатурной позиции оформляется отдельное письмо или письмо на расширенный перечень.

Правовая основа
ТР ТС и ТР ЕАЭС - перечни продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия. Если товар не включён - сертификация не требуется. Отказное письмо подтверждает факт отсутствия требования.
Кто выдаёт
Аккредитованные органы по сертификации (Росаккредитация). Самостоятельно составленное письмо не имеет юридической силы для маркетплейсов.
Срок действия
Обычно 1–3 года или бессрочно (зависит от органа). На указанную в письме номенклатуру товаров и ТН ВЭД коды.
Для маркетплейсов
Wildberries и Ozon принимают отказные письма для товаров, не подлежащих обязательной сертификации. Документ загружается в личный кабинет продавца в разделе документов.
Стоимость
От 1 500 до 5 000 ₽ за письмо в зависимости от органа и количества позиций. Срок оформления - от 1 рабочего дня.

Статьи раздела

Связанные материалы